FR - 前台接待员 (H/F/X)
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FR - Réceptionniste (H/F/X)Accor · Paris, IDF, 法国
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职位描述
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职位描述
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.L L'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne doté de 527 chambres, d'un Restaurant "la Place Gustave", d'un Bar "Le Gustave", de 6 salles de réunion, du label handicapé et du label clés verte recherche son/sa future Réceptionniste!
Description du poste Réceptionniste (H/F/X)
Maître/sse du check-in & Roi/eine du sourire Notre hôtel recherche sa nouvelle pépite de l'accueil: Tes missions si tu les acceptes: • Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
• Veiller à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client
• Prendre en compte et anticiper les besoins du client
• Gèrer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
• Véhiculer, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel et bien d'autres missions à découvrir
任职要求
Tu es organisé/e, dynamique et tu sais garder ton calme même quand la machine à café décide de rendre l'âme Tu aimes le contact humain (les vrais gens) Tu parles Francais, Anglais, Portugais et idéalement le langage universel du sourire
Informations supplémentaires On te propose: Une équipe sympa Un cadre agréable Des journées qui ne se ressemblent pas Une vraie place dans la vie de l'hôtel Un hôte Managé Un parking voiture et vélo pour les collaborateurs Indemnités compensatrices de nourriture Un Restaurant d'entreprise Le remboursement à 60% de tes frais de transport La Carte Heartist avec des offres avantageuses dans nos hôtels et partenaires